Ältere Menschen in der nachberuflichen Lebensphase (Alter 55+) unterscheiden sich anhand einer Vielzahl an Faktoren. Dazu zählen beispielsweise das individuelle Vorwissen, die Bereitschaft zur Weiterbildung, die jeweilige sozioökonomische Situation, altersbedingte Einschränkungen oder die Motivation, sich neues Wissen anzueignen. Um für die Zielgruppe der „Senior:innen“ geeignete Möglichkeiten zu finden, Internetwissen zu vermitteln, ist es wichtig, die Heterogenität der Zielgruppe zu verstehen.

Die Studie gibt die unterschiedlichsten Facetten der Arbeit mit Senior:innen im Bereich digitaler Medien wieder und stellt somit eine umfassende Sammlung an Praktiker:innen-Wissen dar. Die Durchführung der Studie erfolgte mittels Sekundäranalyse relevanter Literatur, Sammlung und Bewertung von Beispielen im In- und Ausland sowie 21 Expert:innen-Interviews und einer Fokusgruppe mit Senior:innen. Das Expert:innen-Wissen der Studien-Autor:innen ist in die Ergebnisdarstellung ebenfalls eingeflossen.